Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Arbeit und wie wir Ihnen helfen können. Keine Antwort dabei? Schreiben Sie uns einfach.
Allgemein
Für wen arbeitet Simpelwerk?
Wir arbeiten mit deutschen Mittelstandsunternehmen — von 10 bis 500 Mitarbeitern. Unsere Kunden sind Geschäftsführer und Entscheider, die ihr Unternehmen voranbringen wollen, aber keine Lust auf komplizierte Technik oder langwierige Agenturprozesse haben. Wir reden Klartext und verstehen Ihren Alltag.
Wie groß sind Ihre Projekte typischerweise?
Jedes Projekt ist anders. Manchmal lösen wir ein einzelnes Problem, manchmal begleiten wir Sie bei einem größeren Vorhaben. Nach einem ersten Gespräch erhalten Sie ein klares Angebot — ohne versteckte Kosten.
In welchen Regionen arbeiten Sie?
Wir arbeiten mit Unternehmen in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. Vieles lässt sich per Telefon und Video klären — bei Bedarf kommen wir aber auch gerne zu Ihnen.
Internetauftritt
Was kostet ein professioneller Internetauftritt?
Die Kosten richten sich nach Ihren Wünschen und Zielen. Ein guter Internetauftritt ist eine Investition, die sich auszahlt — er bringt Ihnen neue Kunden und stärkt das Vertrauen in Ihr Unternehmen. Nach einem ersten Gespräch erhalten Sie ein individuelles Angebot.
Wie lange dauert es, bis mein neuer Internetauftritt fertig ist?
Das hängt davon ab, was Sie brauchen und wie schnell Sie uns Texte und Bilder liefern können. Nach einem ersten Gespräch erhalten Sie einen klaren Zeitplan, an den wir uns halten.
Können Sie auch nur einen Teil übernehmen?
Ja. Wir übernehmen auch einzelne Aufgaben: zum Beispiel nur das Aussehen verbessern, nur dafür sorgen, dass Sie bei Google besser gefunden werden, oder nur bestimmte Inhalte überarbeiten. Sprechen Sie uns einfach an.
Können Sie meinen bestehenden Internetauftritt verbessern?
Auf jeden Fall. Viele Kunden kommen mit einer veralteten Seite zu uns. Wir schauen uns alles an, zeigen Ihnen, wo es hakt, und machen einen klaren Plan, was verbessert werden sollte.
Ist mein Internetauftritt DSGVO-konform?
Ja, darauf achten wir von Anfang an. Wir sorgen dafür, dass Ihr Internetauftritt alle Datenschutz-Anforderungen erfüllt — von der korrekten Einwilligung Ihrer Besucher bis zur Datenschutzerklärung. Für die rechtliche Absicherung der Texte arbeiten wir mit spezialisierten Anwälten zusammen.
Kümmern Sie sich auch um den laufenden Betrieb?
Ja. Wir sorgen dafür, dass Ihr Internetauftritt auf sicheren deutschen Servern läuft, immer erreichbar ist und regelmäßig gepflegt wird. Sie müssen sich um nichts kümmern — wir halten alles aktuell und sicher.
Arbeitsabläufe vereinfachen
Welche Aufgaben können automatisch erledigt werden?
Alles, was sich wiederholt und nach festen Regeln abläuft. Zum Beispiel: E-Mail-Antworten, Terminvereinbarungen, Rechnungen erstellen, Kundendaten zwischen Ihren Programmen abgleichen oder regelmäßige Berichte zusammenstellen. So hat Ihr Team mehr Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben.
Wie viel Zeit kann ich damit sparen?
Das hängt davon ab, wie viel Ihr Team heute noch von Hand erledigt. Wir schauen uns das gemeinsam an und zeigen Ihnen ganz konkret, wo Sie Zeit und Geld sparen. Unsere Kunden berichten oft von mehreren Stunden pro Woche, die sie für wichtigere Dinge nutzen können.
Funktioniert das auch mit unseren bestehenden Programmen?
Ja. Wir verbinden Ihre bestehenden Programme und Systeme miteinander — egal ob E-Mail, Kalender, Buchhaltung oder Kundenverwaltung. So arbeiten Ihre Programme zusammen, statt nebeneinander.
Muss ich mich mit Technik auskennen?
Nein, überhaupt nicht. Alles läuft im Hintergrund — Ihr Team arbeitet einfach wie gewohnt weiter. Wir zeigen Ihnen alles, was Sie wissen müssen, in einfachen Worten.
Was kostet das im laufenden Betrieb?
Das hängt davon ab, was wir für Sie einrichten. Wir sagen Ihnen vorher ganz offen, welche laufenden Kosten entstehen — damit Sie genau wissen, was auf Sie zukommt. Keine Überraschungen.
Kann man auch klein anfangen?
Ja, das empfehlen wir sogar. Viele Kunden starten mit einer einzigen Aufgabe, die besonders viel Zeit frisst. Wenn Sie sehen, wie gut das funktioniert, können wir Schritt für Schritt weitere Abläufe vereinfachen.
Smarte Lösungen
Was bringt mir ein intelligenter Assistent auf meiner Website?
Ein einfacher automatischer Helfer kann nur starre Antworten geben. Ein intelligenter Assistent hingegen versteht, was Ihre Kunden wirklich fragen, und gibt passende Antworten — auch bei ungewöhnlichen Anfragen. Er kennt Ihre Produkte, Ihre Preise und Ihre Abläufe, und kann Ihren Kunden rund um die Uhr weiterhelfen.
Sind meine Geschäftsdaten dabei sicher?
Ja, Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten nur mit Anbietern, die DSGVO-konform sind und Ihre Daten in Deutschland oder der EU speichern. Wir besprechen gemeinsam mit Ihnen, welche Daten verwendet werden dürfen, und dokumentieren alles transparent.
Was kann so eine smarte Lösung konkret für mein Unternehmen tun?
Hier ein paar Beispiele: Kundenanfragen automatisch beantworten, damit Ihr Team entlastet wird. Eingehende Anfragen erkennen und die vielversprechendsten herausfiltern. Dokumente wie Verträge, Rechnungen oder Bewerbungen automatisch auswerten. Texte für Ihre Website oder Newsletter vorschreiben. Oder vorausschauend planen, wann Sie welche Materialien nachbestellen müssen.
Wie lange dauert es, bis so eine smarte Lösung läuft?
Das hängt vom Umfang ab. Wir arbeiten so, dass Sie schnell erste Ergebnisse sehen — nicht erst nach Monaten. Im Erstgespräch besprechen wir einen realistischen Zeitrahmen für Ihr Vorhaben.
Brauche ich dafür eigene Fachleute im Haus?
Nein. Wir richten alles so ein, dass Ihr Team es ohne Vorkenntnisse bedienen kann. Wir schulen Ihre Mitarbeiter und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Seite.
Was kostet eine smarte Lösung?
Jede Lösung ist individuell — die Kosten richten sich nach Ihren Anforderungen. Wir beraten Sie ehrlich und zeigen Ihnen, was sich für Sie rechnet. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot.
Können Sie auch bestehende Lösungen verbessern?
Ja. Viele Unternehmen haben schon erste Versuche gemacht — aber die Ergebnisse sind oft enttäuschend. Wir schauen uns an, was nicht funktioniert, und machen einen konkreten Plan, wie es besser geht.
Zusammenarbeit
Wie starten wir ein Projekt?
Schreiben Sie uns oder buchen Sie ein kostenloses Erstgespräch. Wir besprechen Ihre Ziele und Herausforderungen. Danach erhalten Sie ein unverbindliches Angebot mit klarem Zeitplan.
Wie bleiben wir während des Projekts in Kontakt?
Sie haben einen festen Ansprechpartner — kein Hin-und-Her mit wechselnden Kontakten. Für schnelle Fragen sind wir per Telefon oder E-Mail erreichbar. Einmal pro Woche besprechen wir den aktuellen Stand gemeinsam.
Was passiert, wenn alles fertig ist?
Wir lassen Sie nicht allein. Den laufenden Betrieb und die Pflege übernehmen wir gerne für Sie. Und wenn Sie Fragen haben oder etwas anpassen möchten, haben Sie jederzeit einen direkten Draht zu uns.